'슈퍼캣답게' 일하는 방법: SUPERCAT WORK RULES




슈퍼캣은 조직이 성장하고, 구성원이 늘어나면서 다양한 고민과 마주하게 되었습니다.



'어떻게 하면 효율적으로 일을 잘 할 수 있을까?' '효율적으로 일하면서 성과를 내기 위해서 어떻게 일해야 할까?'


그리고 그 고민의 결과, 몇 가지 큰 방향을 정할 수 있게 되었습니다. ​ ☝🏻 어떤 일을 하느냐도 중요하겠지만, 그 일을 어떻게 바라보고 진행하는지도 중요하다. ✌🏻 300명이 넘는 슈퍼피플과 같은 방향으로 성장하기 위해서는 모두가 공감할 수 있는 룰이 필요하다. ​ 그래서 우리는 일을 대하는 마음가짐을 어떻게 먹는 게 좋은지 함께 이야기 나누고 정리해보기로 했고, 모두 공감할 수 있는 워크 룰을 만들어 슈퍼피플과 함께 공유해 이를 기반으로 행동하고 실천해보기로 했답니다. ​ 성공하는 조직에는 반드시 룰이 있고, 그 룰에는 지켜야 할 것과 하지 말아야 할 것들이 명확하게 정리, 정의되어있으며, 조직원들은 그 룰에 기반하여 사고하고 행동하기 때문이죠.



 


룰을 만들기 위해 TF가 조직되었고, 평소 사내 메신저 채널에 올라왔던 모든 글을 분석하기 시작했습니다. 그 중 우리가 일을 잘 하기 위해 공유했던 글은 300개가 넘었고, 비슷한 유형끼리 분류해 '슈퍼캣답게 일하는 방법'이라고 생각되는 글을 선별하는 작업을 거쳤습니다.




이후, 이해하기 쉬운 문장으로 새로이 고쳐쓰고, 슈퍼캣다움이 오롯이 느껴지는 삽화를 추가하는 작업을 거쳐 '슈퍼캣답게 일하는 방법(Work Rules)'을 완성할 수 있었답니다. ​ '슈퍼캣답게 일하는 방법(Work Rules)'은 슈퍼캣 웹사이트에서 확인할 수 있고, PDF 파일로도 제작되어 오프라인 환경에서도 볼 수 있답니다. (PDF 파일은 웹사이트에서 다운 받을 수 있어요) ​ 반 년 정도가 걸린 장기 프로젝트로 많은 시행착오가 있었지만, 워크 룰을 통해 체계가 잡히고 문화가 자리잡게되는 밑거름이 될 것이라 확신하며 치열하게 매달린 다양한 소속의 슈퍼피플이 합심한 덕에 '슈퍼피플의 바이블'로 자리매김하게 되었습니다.



 


'슈퍼캣답게 일하는 방법(Work Rules)'

'슈퍼캣답게 일하는 방법(Work Rules)'는 초급편, 중급편, 상급편으로 구성되어있고 각각의 소주제가 있답니다. 목차를 통해 간단하게 내용을 살펴보는 것만으로도 업무에 도움을 줄 만큼 알차게 구성되어 있어요.



초급편: 기본이지만 아무도 알려주지 않는 슈퍼캣 업무 가이드 중급편: 일잘러가 되기 위한 슈퍼캣 업무 가이드 고급편(리더십): 리더가 처음인 슈퍼피플을 위한 슈퍼캣 업무 가이드


△ '슈퍼캣답게 일하는 방법(Work Rules)' 초급편 中 / 슈퍼피플의 마음가짐: 일을 잘하는 건 마음먹기에 달렸다



📗 초급편

  • 슈퍼피플의 마음가짐: 일을 잘하는 건 마음먹기에 달렸다

  • 슈퍼피플의 태도: 태도가 실력이 된다

  • 회의 잘하는 방법: 회의 이렇게만 하세요

  • 실수에 대처하는 방법: 똑똑하게 실수하기

  • 보안 잘 지키는 방법: 통신보안! 사내보안!

  • 슬랙 활용법: 슬랙 초보를 위한 안내서

  • 이메일 작성법: 이메일 초보를 위한 안내서


△ '슈퍼캣답게 일하는 방법(Work Rules)' 중급편 中 / 슈퍼피플이 일하는 방식: 일잘러 슈퍼피플이 되는 방법



📘 중급편

  • 슈퍼피플이 일하는 방식: 일잘러 슈퍼피플이 되는 방법

  • 업무 커뮤니케이션 방법: 회사에서 알잘딱깔센의 기적은 없다

  • 의견 대립이 있을 때: 비상! 트러블이 발생했을 때

  • 피드백 받는 사람의 태도: 다 나 잘되라고 하는 피드백이다

  • 피드백 하는 사람의 태도: 피드백과 비난은 한 끗 차이



△ '슈퍼캣답게 일하는 방법(Work Rules)' 고급편 中 / 일 잘하는 팀이 일하는 방법: 팀플레이 잘하는 방법



📙 고급편

  • 일 잘하는 팀이 일하는 방법: 팀플레이 잘하는 방법

  • 리더의 역할: 리더는 일만 시키면 되는 줄 알았나요?

  • 팀원 동기 유발하는 방법: 잘한다! 잘한다! 우리 팀

  • 빠르게 의사결정하기: 빨리 결정해... 이러다가는 다 죽어

  • 권한 위임하기: 사공이 많으면 배가 빨리 간다

  • 리더의 피드백: 리더의 피드백은 달라야 합니다



 

'슈퍼캣답게 일하는 방법(Work Rules)'은 우리가 보다 효율적으로 일하고, 원하는 성과를 달성하는 데 도움을 줌으로써 우리가 지향하는 방향으로 나아가는데 모든 슈퍼피플이 공감할 수 있게 하는 지침서로 활용되고 있습니다. ​ 고속 성장을 이어 나가는 슈퍼캣이 어떤 방식으로 일하는지 관심이 있다면 '슈퍼캣답게 일하는 방법(Work Rules)'을 살짝 확인해보세요. 분명 얻어가는 것이 많을 것이라 확신합니다. 재미있는 글과 삽화 덕에 술술 읽히는 건 덤이랍니다.



 



지금 슈퍼캣과 함께 할 멋진 동료를 찾습니다.

슈퍼캣의 일하는 방식과 조직문화에 공감하신다면 슈퍼캣 커리어에 방문해 보세요.